Questionário Online

Qual o tipo de máquina a que teve assistência? -- Seleccione da lista -- Máquina de Lavar Roupa Máquina de Lavar Loiça Secador Frigorífico Combinado Fogão/Placa/Forno/Exaustor Micro-ondas Outro

Qual a marca do produto assistido?

Qual o tipo de instalação? -- Seleccione da lista -- Livre Encastre

Na Garantia? -- Seleccione da lista -- Sim Não

Com base na experiência em geral, desde o momento em que contactou o serviço de assistência até ao final da reparação, qual o seu nível de satisfação? Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Tempo para a sua chamada ser atendida Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Educação do(a) recepcionista Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Profissionalismo do(a) recepcionista na identificação do problema Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Marcação da visita de acordo com a sua conveniência Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Pontualidade do técnico Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Educação e imagem do técnico Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Nível de satisfação com a reparação do produto Muito Satisfeito
Satisfeito
Normal
Pouco Satisfeito
Insatisfeito

Quantas visitas foram necessárias para resolver o problema?

Quantos dias úteis decorreram desde a sua primeira chamada e a reparação do aparelho?

Recomendaria o nosso serviço a outros clientes? Sem Dúvida
Provavelmente Sim
É Possível
Provavelmente Não
De Modo Nenhum

Compraria um aparelho da mesma marca no futuro? Sem Dúvida
Provavelmente Sim
É Possível
Provavelmente Não
De Modo Nenhum

Indique por favor, qualquer sugestão ou comentário a respeito do nosso serviço: *